En BiMaker nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos puedes ejercer, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Responsable: BiMaker
Correo electrónico de contacto: info@bimaker.es
Puedes solicitar en cualquier momento, escribiendo a esta dirección, información adicional sobre la identificación fiscal del responsable a efectos de lo previsto en la normativa de servicios de la sociedad de la información.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con bimaker.es, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, razón social, correo electrónico y teléfono.
- Datos de facturación: dirección de facturación, NIF/CIF, cuando son necesarios para emitir una factura.
- Datos de envío, cuando el pedido incluye un producto físico.
- Datos del encargo: descripción del proyecto, archivos, planos, modelos o imágenes que nos facilites para elaborar un presupuesto o ejecutar un trabajo.
- Datos de pago: BiMaker no almacena los datos de tu tarjeta. El pago se procesa directamente por la pasarela correspondiente (Stripe o PayPal), que actúa bajo su propia política de privacidad.
- Datos de navegación, a través de cookies técnicas y, en su caso, de terceros, previo tu consentimiento.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Gestionar la elaboración y el seguimiento de presupuestos y pedidos solicitados a través del panel de presupuestos o del sitio web.
- Tramitar el pago y, en su caso, el envío de los productos o entregables digitales contratados.
- Emitir las facturas correspondientes y cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.
- Responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre el estado de tu encargo.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación a BiMaker.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti, como la elaboración de un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a BiMaker, en particular obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
- Tu consentimiento, para el uso de cookies no esenciales, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies (art. 6.1.a RGPD).
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente exigibles, incluyendo los plazos de conservación de la documentación fiscal y contable previstos en la normativa mercantil y tributaria española. Transcurridos dichos plazos, tus datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados.
6. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
BiMaker no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. No obstante, para poder prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes encargados del tratamiento, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa:
- Proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web.
- Pasarelas de pago Stripe y PayPal, para el procesamiento seguro de los cobros.
- Proveedor de envío de correo electrónico transaccional, para hacerte llegar confirmaciones, enlaces de pago y comunicaciones sobre tu pedido.
- Proveedor de copias de seguridad, para garantizar la disponibilidad e integridad de la información del sitio.
- Empresas de transporte o mensajería, cuando el encargo implique el envío de un producto físico.
Además, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas competentes cuando exista una obligación legal para ello.
7. ¿Existen transferencias internacionales de datos?
Algunos de nuestros proveedores, en particular las pasarelas de pago Stripe y PayPal, pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a Estados Unidos). En estos casos, dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa vigente.
8. ¿Cuáles son tus derechos?
En relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@bimaker.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, la documentación que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
9. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. Distinguimos dos tipos:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para gestionar el proceso de compra o recordar tus preferencias de cookies). No requieren consentimiento.
- Cookies de terceros vinculadas al pago: las pasarelas de pago (Stripe y PayPal) pueden instalar sus propias cookies, necesarias para procesar la transacción de forma segura.
Al acceder al sitio web se muestra un banner que te permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales antes de que se instalen. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través de dicho panel de configuración de cookies.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en bimaker.es están dirigidos a mayores de 14 años. Si detectamos que se nos han facilitado datos de un menor sin la autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
11. Seguridad de los datos
BiMaker aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, con el fin de proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: septiembre de 2026.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@bimaker.es.
